Post Views: 385
เกิดเหตุแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในไทย หลายๆ คนคงได้ยินคำว่า “Cell Broadcast Service” หรือ CBS วันนี้เรามาทำความเข้าใจกันดีกว่าว่าทำไมระบบแจ้งเตือนภัยพิบัติผ่านมือถือระบบนี้ คือ ระบบที่ทุกคนรอคอย แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศไทย แม้จะผ่านมากี่เหตุการณ์น้ำท่วม พายุ หรือภัยพิบัติมาแล้วก็ตาม
CBS คืออะไร? ทำงานยังไง?
Cell Broadcast Service คือระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินที่ส่งข้อความเตือนตรงถึงหน้าจอมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เกิดเหตุ ผ่านเสาสัญญาณมือถือ โดยมีข้อดีแบบที่ SMS ธรรมดาทำไม่ได้
- ส่งข้อความถึงทุกเครื่องในพื้นที่พร้อมกันในครั้งเดียว (แบบ broadcast)
- มีเสียงเตือนดังพิเศษแม้เปิดโหมดเงียบ
- ข้อความจะ Pop-up ขึ้นมาบนหน้าจอทันที
- เจาะจงพื้นที่ได้ ส่งเฉพาะพื้นที่เสี่ยงภัย
- ไม่ต้องโหลดแอปฯ เพิ่ม ทุกเครื่องรับได้เลย
- แม้เครือข่ายจะหนาแน่น ก็ส่งได้รู้พร้อมกันทันที
ทำไมต้อง “สองฝ่ายร่วมกัน” ถึงจะสำเร็จ?
นี่คือหัวใจสำคัญ! ระบบ CBS จะทำงานได้ต้องมีสององค์ประกอบหลักทำงานร่วมกัน (เหมือนปรบมือสองข้างถึงจะดัง)
- CBC (Cell Broadcast Center) – ฝั่งผู้ให้บริการมือถือ เช่น ทรู ดีแทค
- CBE (Cell Broadcast Entity) – ฝั่งหน่วยงานรัฐที่ออกประกาศเตือน (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ ปภ.)
สถานการณ์ปัจจุบัน
- CBC – ค่ายมือถือ (ทรู คอร์ปอเรชั่น) ติดตั้งระบบและทดสอบเรียบร้อยแล้ว
- CBE – กรม ปภ. ยังอยู่ระหว่างจัดตั้งระบบทำงานและทดสอบ
นี่เป็นเหตุผลว่าจะให้ดังต้องปรบมือสองข้าง
กระบวนการทำงานของระบบ CBS ทำงานอย่างไร?
- เมื่อเกิดภัยพิบัติ – กรม ปภ. (CBE) วิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจส่งการแจ้งเตือน
- ส่งคำสั่งแจ้งเตือน – ข้อมูลถูกส่งไปยังศูนย์ CBC ของค่ายมือถือ
- กระจายสัญญาณ – CBC ส่งข้อมูลไปยังเสาสัญญาณในพื้นที่เป้าหมาย
- แจ้งเตือนผู้ใช้ – ข้อความพร้อมเสียงเตือนปรากฏบนมือถือทุกเครื่องในพื้นที่นั้นๆ
ทำไม SMS ถึงไม่เหมาะกับการแจ้งเตือนภัยพิบัติ?
ปัจจุบันที่เราได้รับเป็นเพียง SMS ธรรมดา ซึ่งมีข้อจำกัดมากมาย
- ส่งช้า เพราะต้องส่งทีละเบอร์ ไม่สามารถส่งพร้อมกันได้
- ต้องมีฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์
- ไม่มีเสียงเตือนพิเศษ อาจไม่ได้ยินหากเปิดโหมดเงียบ
- ระบบอาจต้องใช้เวลาเมื่อมีการส่งจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
สรุป: รอไปอีกนานไหม?
เรื่องนี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน “ปรบมือข้างเดียวไม่ดัง” ค่ายมือถือพร้อมแล้ว เพียงแค่รอภาครัฐพร้อมก็เปิดให้บริการได้ ในระหว่างนี้ ทรูยังคงให้ความร่วมมือกับ กสทช. และ ปภ. ในการส่ง SMS เตือนภัยตามที่ได้รับการร้องขอ ระหว่างที่กำลังดำเนินการเปิดให้บริการ Cell Broadcast Service
True เดินหน้ารับมือภัยพิบัติ! รายแรกติดตั้งระบบเตือนภัย Cell Broadcast ครบทุกสถานีฐานทั่วประเทศ เร่งเสร็จก่อนกำหนด พร้อมใช้งานแล้วทันทีเมื่อได้รับคำสั่ง
True เผยเป็นเอกชนรายแรกที่พร้อมรองรับการเชื่อมต่อระบบเตือนภัยพิบัติ Cell Broadcast Service (CBS) ได้ทั่วประเทศ ซึ่งเบื้องต้นมีแผนจะแล้วเสร็จในเดือนพฤษภาคมนี้ แต่ด้วยเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น จึงเร่งติดตั้งให้เร็วขึ้น โดยขณะนี้ได้เสร็จสมบูรณ์ติดตั้งอุปกรณ์อัปเกรดเปิดฟังก์ชั่นครบทุกเสาสัญญาณแล้ว ทำให้สามารถกระจายข้อความเตือนภัยฉุกเฉินแบบ Cell Broadcast ผ่านเครือข่ายเสาสัญญาณ 4G และ 5G ส่งไปยังอุปกรณ์มือถือทุกเครื่องที่อยู่ในพื้นที่ที่ต้องการเตือนภัยได้พร้อมกันในช่วงเวลาอันสั้น ซึ่งหากมือถืออยู่ในโหมด sleep หรือ standby เปิดเครื่องไว้แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่ ก็จะมีทั้งสัญญาณเสียงและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์ (Pop Up Notification) โดยไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชันใดๆ รองรับ 5 ภาษา ทั้งไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น รัสเซีย ซึ่งทันทีที่ได้รับคำสั่งจากทางภาครัฐ ทรูพร้อมที่จะดำเนินการกระจายข้อความผ่านระบบ CBS เพื่อให้ลูกค้าที่ใช้ซิมทรูและดีแทคได้รับข้อความเตือนเพื่อความปลอดภัย
นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “จากสถานการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นล่าสุด ทำให้เห็นว่าการเตือนภัยเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่มีความจำเป็นในสถานการณ์ฉุกเฉิน ซึ่งจำเป็นต้องมีระบบแจ้งเตือนภัยที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงทีเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนชาวไทย ล่าสุด ทรู เป็นเอกชนรายแรกที่ขณะนี้ได้ติดตั้งฟังก์ชั่น Cell Broadcast Service ครบทุกเสาสัญญาณ 4G, 5G ทั่วประเทศเรียบร้อยแล้ว ซึ่งเป็นการดำเนินการเร่งติดตั้งให้เร็วกว่าแผนเดิมที่ตั้งไว้ว่าจะแล้วเสร็จในเดือนพฤษภาคมนี้ แต่ด้วยเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งการสั่งการจากนายกรัฐมนตรี จึงเร่งติดตั้งให้เร็วขึ้น โดยขณะนี้ได้เสร็จพร้อมแล้ว โดยฟังก์ชั่นที่ติดตั้งประกอบด้วยการบริหารระบบและการตั้งค่า(System & Configuration), การส่งต่อข้อความสื่อสารที่ได้รับมาผ่านโครงข่าย ( Message Deployment Function) และการบริหารโครงข่ายสื่อสาร ( Network Management) สำหรับระบบ Cell Broadcast Service นี้เป็นแผนงานที่ริเริ่มโดยภาครัฐ นำโดยกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) รวมถึงสำนักงาน กสทช. ที่สนับสนุนงบประมาณผ่านกองทุนบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคมหรือกองทุนกทปส. (USO) โดยที่ผ่านมาได้มีการร่วมทดสอบระบบเสมือนจริงในพื้นที่สำคัญหลายแห่งทั้งที่สำนักงานใหญ่ทรู คอร์ปอเรชั่น กรุงเทพฯ เมื่อเดือนกรกฎาคม และที่จังหวัดภูเก็ต ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เคยเกิดภัยพิบัติขนาดใหญ่และเป็นพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญของประเทศ เมื่อเดือนพฤศจิกายน ปีที่ผ่านมา และจากความพร้อมทั้งหมดของทรู คอร์ปอเรชั่นขณะนี้ ทำให้เราจะสามารถดำเนินการได้ทันทีที่ได้รับคำสั่งจากทางภาครัฐ”
สำหรับระบบ Cell Broadcast Service นี้จะเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างภาครัฐและเอกชน
ภาครัฐ : โดยกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) จะเป็นศูนย์บัญชาการกลาง ซึ่งทำหน้าที่ควบคุมการเตือนภัย หรือ Cell Broadcast Entity: CBE ที่ต้องกำหนดเนื้อหาและพื้นที่ในการจัดส่งข้อความ ที่ประกอบไปด้วยฟังก์ชั่นต่างๆ อาทิ การบริหารจัดการระบบ (Administrator) การจัดการข้อความที่จะสื่อสาร (Message Creator) และการอนุมัติยืนยันความถูกต้อง (Approver)
ภาคเอกชน : โอเปอเรเตอร์จะทำหน้าที่เป็น Cell Broadcast Center: CBC ซึ่งมีหน้าที่นำเนื้อหาข้อความที่ผ่านการออกแบบและได้รับการอนุมัติจากปภ.ไปกระจายจัดส่งผ่านสถานีฐานตามพื้นที่ที่ปภ.กำหนดให้ถูกต้องและทันท่วงที ซึ่งการที่ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นรายแรกที่ติดตั้งฟังก์ชั่น Cell Broadcast Service ครบทุกเสาสัญญาณทั่วประเทศ จะทำให้ทรูมีความพร้อมที่จะกระจายข้อความเตือนภัยได้ครอบคลุมได้ทุกพื้นที่ทั่วประเทศ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าทรูดีแทคทุกราย
